Política de privacidad

En Byxu nos tomamos tu privacidad en serio. Te explicamos de forma sencilla qué datos recogemos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

Responsable

Titular: Susana Jaras García
Nombre comercial: Byxu
CIF: 44676961J
Email: info@byxu.shop

¿Qué datos recogemos?

Cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros, podemos recoger datos como tu nombre, dirección, teléfono, email y los datos necesarios para gestionar tu pedido.

También podemos recoger información relacionada con tu navegación en nuestra web mediante cookies, según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar y enviar tus pedidos.
  • Gestionar pagos, devoluciones y consultas.
  • Atender tus solicitudes y ofrecerte atención al cliente.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o promociones de Byxu cuando tengamos una base legal para hacerlo.

Si ya has realizado una compra en Byxu, podremos enviarte información comercial sobre productos o servicios propios similares a los que hayas adquirido, siempre de acuerdo con la normativa aplicable.

En cada comunicación comercial podrás oponerte de forma sencilla y gratuita a seguir recibiéndolas. Para ello, puedes escribirnos a info@byxu.shop.

¿Cuál es la base legal?

Tratamos tus datos principalmente porque son necesarios para gestionar tu compra y prestarte el servicio, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, porque nos has dado tu consentimiento.

Para determinadas comunicaciones comerciales a clientes, podremos utilizar la base legal permitida por la normativa cuando exista una relación contractual previa y se trate de productos o servicios propios similares a los adquiridos.

Puedes oponerte al uso de tus datos con fines comerciales en cualquier momento.

¿Compartimos tus datos?

Solo compartiremos tus datos cuando sea necesario para gestionar el servicio, por ejemplo, con empresas de transporte, proveedores que nos ayudan a gestionar la web o los pagos, o cuando exista una obligación legal.

Los pagos realizados mediante Stripe o PayPal se gestionan a través de sus respectivas plataformas, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

No vendemos tus datos personales.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la ley.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos.
  • Corrección de datos incorrectos.
  • Eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • Limitación u oposición a su tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@byxu.shop.

También puedes oponerte en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.