Gastos de envío de la devolución:
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un defecto de fabricación o un error por nuestra parte en el envío. En estos casos, Byxu se hará cargo de los costes de la devolución.
Reembolso:
Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas anteriormente, procederemos al reembolso del importe del producto (excluyendo los gastos de envío originales, a menos que la devolución sea por defecto o error nuestro).
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción y aprobación de la devolución.
Excepciones:
Ten en cuenta que, debido a la naturaleza de algunos de nuestros productos (por ejemplo, artículos personalizados), es posible que ciertas devoluciones no sean aceptadas. Te informaremos de ello.
Importante para Byxu:
Agradecemos tu comprensión con este plazo de devolución de 7 días. Como muchos de nuestros productos son artesanales y realizados con dedicación, gestionar devoluciones más extensas supone un desafío importante para nuestra pequeña producción. Tu colaboración nos permite seguir ofreciéndote piezas únicas y especiales.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de info@byxu.shop